ショッピングガイド

ご購入に関するご注意

お支払い方法について

・コンビニ(Pay-easy)決済

・銀行振込決済

・クレジットカード決済(VISA/JCB/アメリカン・エキスプレス・カード/MasterCard)

・キャリア決済

・PayPal決済

・Amazon Pay

・後払い決済

発送について

当社では、クロネコヤマトのみでの配送となっております。
クロネコヤマトの提供する範囲での日時指定を承ります。
ご注文時に、備考欄にお届け希望の日時をご記入ください。

また、必ず受け取ることができる、または受け取ってもらえる日時をご指定下さい。

植物は生き物ですので、配送時間が長引けば長引くほど、大きなダメージを受けてしまいます。

ご不在により出荷日より2日以上受け取っていただけない商品については、返送手配をさせていただきます。
商品は、出荷作業場へ還付され破棄となります。
その際のご注文代金の返金は致しかねますので、予めご注意下さい。

<クロネコヤマト配送時間帯>

8:00-12:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00

夏季、冬季の温度管理配送について

生花をご注文の際、配送中に熱気や冷気に触れることで、お花が傷んでしまうことがあります。

そのような恐れがある場合には、ヤマトのクール便にて配送いたします。


対象期間、地域

・気温が25℃を超える、初夏~初秋(5月~9月ごろ)

・冬季、夜の気温がマイナスになる恐れのある地域への配送

返品(返金)やキャンセルなどについて

商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品(返金)・交換はできかねます。

商品は、大変デリケートな為、梱包には細心の注意を払っておりますが、配達時に商品が著しく損傷を負っている場合は、お写真と共にすぐにご連絡ください。

返品(返金)・交換は、商品お届け日より3日以内にご連絡いただいた方のみ対応させていただきます。
ご購入後の変更・キャンセルにつきましては、お届け予定の5日前まで可能です。

それ以降は、返金の対象外になりますので、予めご了承ください。

尚、パソコンや携帯など画質によって実物と色味が若干異なって見える場合がございます。

予めご了承下さい。

インボイス制度について

当店はインボイス登録はしておりませんので、インボイスは発行できません。

従来通りの、お支払い証明としての領収証は発行可能ですので、ご入用の方はお申し付けください。